Pronto Tekstilin kalite politikası, ürün veya hizmetlerin kalitesini artırmak, müşteri memnuniyetini sağlamak ve sürekli iyileştirmeyi teşvik etmek için belirlenen genel yaklaşım ve hedeflerimizdir . Kalite politikamızı işletmemizin kalite yönetim sistemine temel oluşturur ve organizasyonun tüm seviyelerinde uygulanır.
Kalite politikamızın temel unsurları;
Müşteri Memnuniyeti Odaklılık: Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için ürün veya hizmetlerin kalitesini artırmak ve müşteri geri bildirimlerini dikkate almak.
Sürekli İyileştirme: Sürekli iyileştirme prensiplerine dayanarak iş süreçlerini, ürünleri ve hizmetleri sürekli olarak geliştirmek ve verimliliği artırmak.
Standartlara Uygunluk: Ulusal veya uluslararası kalite standartlarına uygunluk sağlamak ve kalite yönetim sistemlerini bu standartlara göre kurmak ve sürdürmek.
Çalışan Katılımı ve Eğitim: Tüm çalışanların kalite hedeflerine ulaşmada aktif olarak katılımını teşvik etmek ve kalite konularında düzenli eğitim ve geliştirme fırsatları sunmak.
Sürekli Ölçüm ve Değerlendirme: Performans ölçümü ve sürekli olarak kalite hedeflerinin izlenmesi, veri analizi ve raporlama süreçlerini içeren bir değerlendirme sistemi oluşturmak.
İşbirliği ve İş Ortaklarıyla İlişkiler: Tedarikçilerle işbirliği içinde çalışarak kaliteyi artırmak ve iş ortaklarıyla uzun vadeli ilişkiler geliştirmek.
Sürdürülebilirlik ve Çevresel Faktörler: Ürün ve hizmetlerin çevresel etkilerini azaltmak ve sürdürülebilirlik ilkelerine uygunluğu teşvik etmek.